Sigma smart card - pentru inlocuirea cardului defect

Cardul inteligent de înlocuire Sigma este destinat înlocuirii cardului inteligent Sigma pierdut sau deteriorat.

În cazul în care cardul inteligent al cutiei dumneavoastră Sigma/dongle, al casetei/dongle-ului Sigma Plus sau al Sigma Huawei Edition nu mai funcționează sau l-ați pierdut în perioada post-garanție, puteți achiziționa cardul inteligent de înlocuire Sigma, transferați produsul vechi pe acesta și va fi actualizat automat la produsul Sigma Plus.

Începând cu 29-05-2023, Produsele bazate pe pachete Sigma au fost optimizate, iar proiectul continuă să evolueze sub forma Sigma Plus.

IMPORTANT! Pentru a participa la programul de înlocuire a unui card inteligent Sigma în afara garanției sau pierdut, trebuie să aveți:

 numărul de serie al vechiului tău smart card Sigma și
 fișierul de informații Sigma.

Dacă nu aveți cel puțin unul dintre cele enumerate, va fi imposibilă participarea la programul de înlocuire. În acest caz, ar fi bine să cumpărați un nou Sigma Box / Sigma Key Dongle / Sigma Key Huawei Edition.

Vă rugăm să rețineți că acest card inteligent este doar pentru înlocuire.
Cum pot folosi cardul inteligent de înlocuire Sigma?

 Achiziționați cardul inteligent de schimb Sigma
 Contactați echipa Sigma prin e-mail la support@sigmakey.com după ce primiți cardul inteligent de înlocuire Sigma și furnizați următoarele informații:
 Vechiul număr de serie al cardului inteligent Sigma
 Fișier de informații Sigma – IMPORTANT!*
 Numărul de serie al cardului inteligent de înlocuire Sigma
 Produsul dumneavoastră va fi transferat automat de pe vechiul card inteligent Sigma pe cardul inteligent de înlocuire odată ce Echipa Sigma aprobă eligibilitatea procedurii. Vechea cartelă inteligentă Sigma va fi blocată automat și nu poate fi recuperată.
 Ca urmare, vei primi produsul Sigma Plus. Timpul de acces la soluțiile de service Sigma Plus după conversie va depinde de data de activare a produsului sau a pachetului dumneavoastră.

*Ce este fișierul de informații Sigma?

După lansarea software-ului Sigma, un fișier de informații criptat special va fi generat în directorul de servicii Sigma de pe computer. Fișierul conține informații despre produsul dvs. și arată astfel: 12345678.info

Linkul complet către acest fișier va fi salvat în jurnal după ce acest fișier este creat pentru prima dată. Pentru a găsi acest fișier, accesați fila SigmaPlus din software. Acolo veți găsi o cale către directorul Service unde este stocat acest fișier de informații.

Acest fișier informativ poate fi generat începând cu Sigma v2.45.

Salvați acest fișier informativ și păstrați-l într-un loc sigur!
Nu dați acest fișier nimănui în nicio condiție!

Este crucial să salvați acest fișier de informații și să-l păstrați într-o locație sigură. În niciun caz nu trebuie să partajați acest fișier cu nimeni altcineva. Dacă cineva obține acces la acesta, riscați să pierdeți accesul la produsul dvs.

Vă rugăm să rețineți că, dacă se întâmplă să vă pierdeți fișierul informativ, nu putem fi făcuți responsabili pentru eventualele consecințe.

Nota! Cardul inteligent Sigma interzis nu poate fi înlocuit. Cardul inteligent de înlocuire Sigma achiziționat nu este rambursabil.

Compatibilitate

Acest card inteligent este compatibil cu următoarele modele de dongle și cutii:

 Sigma
 Ediția Sigma Huawei
 Sigma Plus